Procon Online

Procon Online

O Procon (Fundação de Proteção de Defesa do Consumidor), oferece várias opções de serviços aos seu clientes, com finalidade de defender o consumidor aos serviços maus prestados.

publicidade:

Quando o cliente compra algum produto em uma loja, por exemplo, e produto dos problemas em poucos dias e a loja não arca com o prejuízo. O cliente deve ir atrás do Procon, ele funciona como um fórum de pequenas causas onde os clientes reclamam e tem seu direito protegido.

Como funciona o Procon online?

Para facilitar ainda mais o contato do cliente com o Procon, o governo de São Paulo resolveu criar um atendimento online para os clientes que não tem uma agência do Procon em sua cidade.

publicidade:

No próprio site já tem uma lista de perguntas freqüentes, nas quais os clientes poderão se informar e encontrar as respostas para suas perguntas. Caso o cliente não encontre a sua resposta ele pode optar pelo atendimento online.

O cliente que queira usar o atendimento online deverá clicar nesse link. O serviço funciona das 10:00 as 16:00 de segunda a sexta, menos feriados nacionais e regionais. Nesse link o consumidor poderá trocar mensagens em tempo real com um atendente capacitado para tirar todas as suas duvidas.

Existe outra forma de usar o serviço do Procon?

Sim, o cliente que queira ir pessoalmente a uma agência do Procon pode optar pelo atendimento pessoal, que ainda é o mais usado pelos brasileiros. Outra forma de atendimento é por carta ou faz, no qual o cliente pode entrar em contato com o Procon explicando sua causa.

Outra forma simples de entrar em contato com o Procon é por telefone. Uma forma simples na qual o cliente será atendido imediatamente.

publicidade:

One thought on “Procon Online

  1. dei um monza que eu tinha mais 5.300
    e peguei um omega 94
    mas o omega veio sen funcionar lampadas vidros loukos
    e luzes de oleo que acende e apaga
    alem do motor que estava fumando
    mas o motor ele fez uma meia sola
    e fez apenas diminuir a fumaça
    entaum !!
    quanto a isso eu tenhu o direito de que ele faça
    o motor parar de fumar
    opu é só essa meia sola mesmo
    e as lampadas e vidros ele tem que me dar arrumados
    ou é só motor e caixa a garantia

    semana passada
    eu desci pra praia
    estragou o carro e gastei entorno de 250.00
    por causa de uma lapada que acendeu e o dono da consecionaria
    faloo que nao era nada
    ai eu desci
    chegou lá estragou
    eu tbm tenhu direito??
    dele reembousar esse gasto

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *